JAKARTA, KABARTERKINI.co.id – PT PLN (Persero) mengimbau masyarakat, khususnya konsumen untuk waspada terhadap segala bentuk penipuan mengatasnamakan PLN. Sebab akhir-akhir ini, marak penipuan dengan berbagai modus dilakukan oknum-oknum tidak bertanggungjawab.
“Oknum-oknum ini mengajak masyarakat mendownload aplikasi tertentu, survei berhadiah, pembelian box kWh Meter, rekrutmen pegawai hingga permintaan foto diri pelanggan,” jelas Executive Vice President Corporate Communication & TJSL PLN, Gregorius Adi Trianto melalui keterangan tertulis, Kamis 27 April kemarin.
PLN, sambung Gregorius, tidak pernah meminta data diri maupun uang dari masyarakat melalui nomor asing yang tidak sesuai ketentuan. Jadi konsumen harus berhati-hati terhadap oknum-oknum yang mengaku sebagai petugas PLN.
“PLN juga tidak pernah menawarkan jasa layanan door to door ke masyarakat, seperti penjualan box kWh meter atau pemasangan baru, dengan transaksi pembayaran langsung di rumah,” tegasnya.
Dalam pembayaran transaksi layanan, menurut Gregorius, PLN selalu menggunakan nomor register atau kode bayar yang hanya melalui payment point online bank (PPOB) atau marketplace. Untuk mencegah penipuan, masyarakat di imbau mengenali ciri-ciri petugas resmi PLN.
“Petugas PLN selalu dibekali surat tugas, menggunakan tanda pengenal, alat pelindung diri (APD) dan seragam kerja selama bertugas. Tidak meminta biaya atas layanan diberikan secara langsung, semua transaksi pembayaran melalui sistem PPOB, tidak ada pembayaran di tempat,” ujarnya.
Jika di lapangan menemukan oknum yang mengaku petugas PLN dan meminta pembayaran di tempat, Gregorius meminta masyarakat melaporkan melalui PLN Mobile dan Contact Center PLN 123.
“Sekali lagi, saya berharap kepada seluruh masyarakat ingin mengakses layanan PLN agar langsung menggunakan aplikasi PLN Mobile. Aplikasi ini mencakup seluruh layanan maupun informasi resmi berbagai program PLN,” katanya mengakhiri. (*andi surya)
Update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari KABARTERKINI.co.id. Ayo bergabung di Facebook dan Instagram KABARTERKINI.co.id, atau klik link https://www.kabarterkini.co.id
