NATUNA, KABARTERKINI.co.id – Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Kadisdukcapil) Natuna tetap membuka pelayanan ke masyarakat pada Sabtu dan Minggu. Pelayanan pada hari libur nasional itu telah berlangsung dua tahun lamanya.
“Kita atur piket para pegawai. Lalu, kita terapkan pelayanan hari libur, demi meringankan urusan masyarakat. Yang tidak ada waktu mengurus surat kependudukan pada jam kerja,” kata Kepala Disdukcapil Natuna Ilham Kauli di ruang kerjanya pada KABARTERKINI.co.id, Senin 26 Juli 2021.
Namun, sambung Ilham, tidak banyak masyarakat mengurus surat kependudukan pada hari libur. Yang paling terbanyak pada jam kerja. Kebijakan membuka pelayanan pada hari libur, sesuai kebijakan Kementerian Dalam Negeri dan visi misi Disdukcapil Natuna.
“Kita punya visi, profesional, berkualitas dan membahagiakan masyarakat. Misinya, meningkatkan integeritas sumber daya manusia, sarana prasarana penunjang dan pelayanan paripurna kepada masyarakat,” kata pejabat dekat dengan awak media ini.
Apalagi, menurut Ilham, memasuki masa pandemi Covid-19, kebijakan pemerintah pusat dan daerah tentang Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat atau PPKM, maka dalam memberi pelayanan tatap muka, Disdukcapil Natuna, tetap mentaati protokol kesehatan.
“Selain tatap muka, kita juga membuka pelayanan melalui daring. Intinya, kita terus berbenah demi memberi pelayanan terbaik bagi masyarakat,” pungkasnya. (*zani)
